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2020小程序榜單出爐:拼多多奪魁、興盛優選蟬聯社區電商第一、京東系爆發

每日經濟新聞 2021-01-14 20:51:17

能夠鏈接碎片化的消費場景,借助“社交”打通公私域流量池,建立起日漸完善的私域生態。這樣一套打法,在互聯網公域流量紅利見頂的當下,已被絕大多數企業奉為圭臬。

每經記者 李卓    每經實習記者 王郁彪    每經編輯 王麗娜    

微信功能的加速迭代,讓小程序逐漸成為社交商業化核心載體。

1月13日,阿拉丁研究院發布的《2020年小程序互聯網發展白皮書》(以下簡稱“白皮書”)顯示,2020年小程序DAU(日活躍用戶)同比增長21.2%,迎來了爆發式增長。據統計,2020年全網小程序已超600萬,其中,微信小程序數量超380萬,日活躍用戶超4億,交易規模突破2萬億。

突如其來的疫情,似乎也讓絕大多數人都更加依賴小程序。白皮書中發布的“2020年年度小程序TOP100榜單”(以下簡稱“年度榜單”)中,北京健康寶排名第九,國務院客戶端排名第十四。

《每日經濟新聞》記者注意到,除了成為日常出行、防疫工作必不可少的工具外,小程序也逐漸成為了傳統零售企業互聯網化的重要基礎設施,以及電商、新零售等企業重要的流量入口補給。能夠鏈接碎片化的消費場景,借助“社交”打通公私域流量池,建立起日漸完善的私域生態。這樣一套打法,在互聯網公域流量紅利見頂的當下,已被絕大多數企業奉為圭臬。

除了長期霸榜的拼多多外,今年京喜迎來了爆發,其更是在2020年雙11當天超過拼多多問鼎雙11小程序電商榜。在年度榜單中,更是擠掉2019年年度榜單第二位的興盛優選成為新的榜眼。興盛優選則排名第三,在細分的社區團購分類中依然保持第一的位置。也不難看出,互聯網企業年底的“社區團購大戰”,小程序作為重要的戰場之一,也已火藥味十足。

社區團購小程序爭奪焦灼:地域分布有差異,用戶留存率高

從年度榜單中社區團購小程序上榜的頻次不難看出,從2020年9月開始,巨頭布局社區團購小程序的步伐明顯加快。其中,興盛優選以上榜頻次12次位列第一,十薈團為10次位列第二,同程生活上榜7次位列第三。美團優選、多多買菜、橙心優選、食享會上榜頻次均為3次。

由于巨頭紛紛加入,社區團購之爭逐漸進入白熱化階段,但同樣呈現差異化的運營。白皮書統計顯示,2020年,社區團購小程序活躍用戶地區分布排名TOP10依次分別為湖北省(16.3%)、廣東省(15.6%)、湖南省(10.4%)、江蘇省(8.2%),山東省、浙江省、河南省等省份。

此外,從2020年社區團購小程序活躍用戶留存變化中也不難看出,小程序活躍用戶存留率較高,小程序正成為用戶熱門的應用場景。數據顯示,2020年社區團購小程序活躍用戶次月平均存留率約31%,2月之后,社區團購小程序活躍用戶留存一直處于較高水平。

由于具備強大的社交基因以及用戶流量池,加之操作相對便捷等優勢,小程序與社區團購場景的結合,一定程度上緩解了傳統生鮮供應鏈環節層級較多,各級瓜分利潤及運輸造成的損耗大等缺點,重構人貨場,整合中間供應商,縮短供應鏈等,進而優化成本管控,提升利潤。小程序也正成為重構生鮮零售、傳統電商業態格局的關鍵一環。

另據阿拉丁指數TOP100行業結構判斷,2020年電商類購物小程序格局相對較為穩定,特別是2021年將成為社區團購定格局之年,會有2-3家巨頭勝出。

4.5萬億的“大生意”和企業商家的必選項

隨著消費者的行為變化,企業和商家的經營理念也在發生根本轉變,加速線上化、社交化、數字化的經營已然成為了廣大企業和商家的必選項。

白皮書顯示,小程序作為線上化、數字經濟化的必要鏈接器,未來發展空間將不斷擴大。因此預計2021年全網小程序交易規模將超4.5萬億,其中微信小程序交易規模將超3.5萬億,全網小程序數量將超750萬,微信小程序則將超450萬。

對于小程序及背后私域運營等打法,大商天狗總經理劉朝俊此前曾在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,“私域更具性價比。在公域平臺進行大規模的投入對于大商而言是不太可能的,因為在公域上投入轉化的成本遠遠會超出我們的毛利。(我們)最多只是在上面(公域平臺)做一些宣傳,如店慶期間等,并不會直接追求銷售這個層面。”他還坦言,包括企業微信、小程序、直播等“組合拳”的私域打法是當下眾多傳統零售企業真正需要的。

而隨著直播帶貨渠道下沉,小程序也將加速覆蓋城鎮、鄉村人口。白皮書顯示,微信目前覆蓋用戶已經占全國人口80%以上,未來用戶空間有限。但小程序發展空間遠未到達人口天花板,預計小程序未來三年至少覆蓋10億以上用戶。其中下沉市場中,農村用戶至少覆蓋3億以上,城鎮用戶覆蓋6億以上,覆蓋具有購買力的用戶至少8億以上。

更廣的用戶覆蓋以及直播帶貨等新業態注入的活力,對于零售、電商企業而言,小程序都將在未來成為真正意義上的“兵家必爭之地”。

此外,白皮書還顯示,從小程序具體應用功能來看,小程序仍有很多行業、領域的商業價值還未開發,市場尚未打開。除了零售、電商等主要領域的覆蓋外,健康、金融、民生服務類小程序也將在未來迎來“加速商業價值轉化和市場開放”的更高發展階段。

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